Dúvidas frequentes

Antes de oferecer TV, pergunte o que realmente importa.

Respostas objetivas sobre white-label, compatibilidade, licenciamento, infraestrutura e integração.

O serviço pode usar a marca do meu provedor?

A proposta é white-label. Personalização de logotipo, cores, interfaces e demais componentes depende das funcionalidades contratadas e do projeto de implantação.

Quais TVs e smartphones são compatíveis?

A matriz de compatibilidade deve ser validada por fabricante, sistema operacional, versão e disponibilidade do aplicativo. Não presumimos suporte universal.

TV ao vivo, filmes e séries estão incluídos?

Catálogo, VOD, canais e direitos de distribuição dependem de conteúdo licenciado, fornecedores e condições comerciais. Solicite a composição atual da oferta.

É preciso instalar equipamento adicional na rede?

A arquitetura depende da escala, da distribuição, das capacidades do ambiente e do modelo escolhido. A avaliação técnica determina os recursos necessários.

Posso vincular o serviço ao ERP da Lógica?

A integração comercial e operacional deve ser avaliada conforme os módulos implantados e as interfaces disponíveis para contratação, ativação e cobrança.

Quanto tempo leva para implantar?

O prazo é definido a partir da infraestrutura, dos dispositivos, da personalização e da homologação. Não oferecemos estimativa sem conhecer o cenário.

Posso começar com poucos assinantes?

Um piloto pode ser estruturado para validar a solução, conforme termos comerciais e capacidade do ambiente.

Como funciona o suporte?

Canais, responsabilidades, horários e SLAs devem constar da proposta e do contrato.

Qual é o preço por assinante?

O modelo comercial, volumes, licenciamento e componentes de infraestrutura precisam ser detalhados em uma proposta formal.

A TV substitui minha conexão de internet?

Não. É um serviço complementar que utiliza conectividade para entregar conteúdo em dispositivos compatíveis.

Nota sobre conteúdo e direitos

A disponibilização de canais e conteúdos depende dos contratos de distribuição e dos requisitos legais aplicáveis. Nenhuma marca de canal ou estúdio é anunciada como incluída sem confirmação.

Próximo passo

Faltou alguma pergunta?

A equipe comercial pode avaliar seu ambiente e apresentar os detalhes do serviço disponível.